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Arreglar la cámara web ASUS USB2.0 que no funciona en Windows 10/11

Arreglar la cámara web ASUS USB2.0 que no funciona en Windows 10/11

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A veces, es posible que vea que la cámara web en la computadora portátil ASUS no se detecta en absoluto o no funciona como se esperaba. Esto puede suceder debido a las siguientes razones:



  • Actualizar a Windows 10
  • Actualizando las ventanas
  • Sin acceso a la cámara
  • Antivirus bloqueando la cámara
  • El controlador de la cámara no está actualizado

En este artículo, descubramos varias formas posibles de solucionar el problema de la cámara web en la computadora portátil ASUS.

Tabla de contenido

  • Solución 1: presione la tecla de acceso directo de la cámara F10
  • Solución 2: compruebe si el antivirus está bloqueando la cámara
  • Solución 3: permitir el acceso a la cámara en la configuración de privacidad
  • Solución 4: actualice el controlador de la cámara
  • Solución 5: desinstale y vuelva a instalar el controlador de la cámara
  • Solución 6: revertir Windows a la versión de actualización anterior
  • Corrección 7: Actualizar Windows
  • Corrección 8: Restablecimiento de Windows
  • Arreglo 9: Restaure su sistema
  • Solución 10: pellizque las áreas de la cámara web

Solución 1: presione la tecla de acceso directo de la cámara F10

Este es un truco simple. En la mayoría de las computadoras portátiles ASUS, la tecla F10 es una tecla de acceso rápido que se puede usar para habilitar y deshabilitar la cámara.



Paso 1: Presiona las teclas fn+f10 al mismo tiempo desde su teclado.

Paso 2: Debería ver un mensaje que dice Cámara ENCENDIDA en la pantalla.

Compruebe si esto soluciona su problema. Si no es así, intente la siguiente solución.



Solución 2: compruebe si el antivirus está bloqueando la cámara

Abra la configuración de su antivirus y verifique si la cámara está bloqueada por el antivirus. Si es así, permita la cámara.

Solución 3: permitir el acceso a la cámara en la configuración de privacidad

Paso 1: Sostenga las teclas Windows + R al mismo tiempo.

Paso 2: en el cuadro de diálogo Ejecutar que se abre, escriba ms-settings:privacidad-webcam , y presione en el OK botón



cámara web de privacidad

Paso 3: en la ventana que se abre, asegúrese de que La cámara está encendida en la sección Permitir el acceso a la cámara en este dispositivo .



Si no, haga clic en el Cambiar y cambie el botón a Turn EN la Cámara.

Paso 4: Bajo el Permita que las aplicaciones accedan a su cámara sección, encienda el botón



Paso 5: En Elija qué aplicaciones de Microsoft Store pueden acceder a su cámara , asegúrese de que la cámara esté encendida para las aplicaciones requeridas

Paso 6: asegúrese de que la cámara esté encendida en la sección Permita que las aplicaciones de escritorio accedan a su cámara .



Privacidad 2

Ahora compruebe si la cámara funciona correctamente. Si no es así, intente la siguiente solución.




Solución 4: actualice el controlador de la cámara

Paso 1: abra la ventana Ejecutar manteniendo presionadas las teclas ventanas + r

Paso 2: Entrar devmgmt.msc , y golpea OK




desarrollo

Paso 3: desde la ventana del administrador de dispositivos, Haga doble clic sobre Cámaras para ampliar la selección. Si no ve la cámara aquí, verifique si está allí debajo de la Otros

Ahora, haga clic derecho en el nombre de la cámara. Por ejemplo, HP Truevision HD en este caso.

Cámara del administrador de dispositivos

Paso 4: en la ventana Actualizar controladores, haga clic en Buscar controladores automáticamente

Actualizar los controladores

Paso 5: si se encuentra alguna versión actualizada del controlador, se le notificará y podrá actualizar el controlador.

Una vez que el controlador esté actualizado, compruebe si la cámara funciona correctamente. Si no, intente con la siguiente solución.

Solución 5: desinstale y vuelva a instalar el controlador de la cámara

Paso 1: Abra el Administrador de dispositivos (consulte los pasos 1 y 2 de la solución 2)

Paso 2: en la ventana del Administrador de dispositivos, haga clic en la marca de flecha junto a Cámara para ampliar la selección. Si no ve su cámara en la lista aquí, verifique debajo de la Otros sección.

Paso 3: Haga clic derecho en el Nombre de tu cámara . En este caso, HP Truevision HD. Escoger Desinstalar dispositivo del menú contextual.

Desinstalar dispositivo

Paso 4: en la ventana Desinstalar dispositivo, haga clic en el Desinstalar botón.

Paso 5: reinicie el sistema. Windows intentará reinstalar los controladores.

Paso 6: en el Administrador de dispositivos wind0w, si no puede ver los controladores de la cámara en la lista, haga clic con el botón derecho en Cámaras y elige Buscar cambios de hardware




Buscar cambios de hardware

Paso 7: Puede notar que los controladores están reinstalados.

Compruebe si la cámara funciona como se esperaba. Si no es así, intente la siguiente solución.

Solución 6: revertir Windows a la versión de actualización anterior

A veces, algunas actualizaciones nuevas pueden haber causado el problema. Para verificar si ese es el caso, simplemente puede optar por eliminar los cambios realizados por la última actualización.

Paso 1: abra el cuadro de diálogo Ejecutar y escriba ms-configuraciones: actualización de windows y golpear Ingresar.

2021 03 13 08h53 18

Paso 2: Desplácese hacia abajo y elija Ver historial de actualizaciones

Ver historial de actualizaciones

Paso 3: en la ventana que aparece, compruebe si hubo actualizaciones de la aplicación de la cámara en la Historial de actualizaciones sección.

Paso 4: haga clic en Desinstalar actualizaciones

Desinstalar actualizaciones

Paso 5: En la Ventana que se abre, se mostrará una lista de actualizaciones que están instaladas en el sistema.

Paso 6: haga clic derecho en la actualización que está causando el problema y elija Desinstalar .

Desinstalar una actualización




Compruebe si la cámara funciona bien. Si no, intente con la siguiente solución.

Corrección 7: Actualizar Windows

Tener su sistema operativo Windows actualizado solo puede solucionar casi todos sus problemas relacionados con Windows. Verifique si hay nuevas actualizaciones de Windows relacionadas con la cámara y, si las encuentra, instálelas para intentar solucionar su problema.

Paso 1: abra el cuadro de diálogo Ejecutar sosteniendo Tecla de victoria +R

Paso 2: escribe ms-configuraciones: actualización de windows y golpear Ingresar.

Comando de actualización de Windows

Paso 3: En la ventana que se abre, haga clic en Buscar actualizaciones.

2 Comprobar las actualizaciones de Windows

Paso 3: Windows ahora buscará nuevas actualizaciones. Si se encuentran nuevas actualizaciones, se descargarán e instalarán.

Paso 4: Haga clic en el Reiniciar ahora botón para que los cambios se hagan cargo. Compruebe si su problema se resuelve o no una vez que se reinicia el sistema.

4 Actualización de Windows Reiniciar ahora

Si esta solución no soluciona su problema. Prueba la siguiente solución.

Corrección 8: Restablecimiento de Windows

Si nada funciona, intente restablecer las ventanas. Para obtener más información, consulte Cómo restablecer Windows 10 sin perder archivos

Arreglo 9: Restaure su sistema

Si creó un punto de restauración del sistema antes de que se encontrara el problema, puede volver a ese punto. Si el problema se debe a algunos cambios en el sistema, se solucionará.

Consulte Cómo realizar la restauración del sistema en Windows 10

Solución 10: pellizque las áreas de la cámara web

Pellizque bien ambos lados de la cámara web. Por favor, no aplique demasiada presión para romper la cámara. La presión debe aplicarse para construir una conexión si algo se aflojó.

Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó para usted, es mejor verificar el hardware una vez.




Además, por favor verifique Cómo reparar el código de error de la cámara 0xa00f4292 en Windows 10

Eso es todo. Esperamos que esto haya sido informativo. Gracias por leer.

Por favor comente y háganos saber si pudo resolver el problema.



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