Corregir Cortana que no se conecta a Internet en Windows 10
Cortana fue una especie de revolución. Cambió la forma en que usamos Windows. Sin embargo, no ha estado libre de errores. Un problema bien informado con Cortana es:
Cortana no se conecta a Internet
El primer enfoque hacia este problema debería ser verificar si Internet es accesible o no. Aún más, verifique la velocidad para que no sea demasiado lenta. Sin embargo, si la conexión a Internet es estable, el problema podría estar en el asistente de IA o en otra cosa.
Causas
Las posibles causas de este problema son las siguientes:
1] Un servidor proxy podría estar interfiriendo: Podríamos acceder a Internet con un servidor proxy, que es comúnmente utilizado por las organizaciones, sin embargo, no podemos hacer lo mismo con Cortana.
2] La cuenta de Microsoft no está verificada.
3] La información de la cuenta de Microsoft está incompleta o viola los estándares de la comunidad.
4] Antivirus o Cortafuegos que impiden la conexión.
Se ha confirmado que el problema es solo con los sistemas conectados a través de cuentas de Microsoft, por lo que sabemos dónde enfocarnos.
Pasos preliminares
1] Desactive temporalmente el software antivirus y el Firewall de Windows Defender. Este es el procedimiento para deshabilitar el Firewall de Windows Defender .
2] Desactive todos los proxies temporalmente para aislar el problema.
A partir de entonces, proceda a las siguientes soluciones:
1} Apague y encienda el módem, el enrutador y el sistema
2} Verifique su cuenta de Microsoft
3} Compruebe si están funcionando otras aplicaciones asociadas con la cuenta de Microsoft.
Solución 1] Apague y encienda el módem, el enrutador y el sistema
1] Apague el módem, el enrutador y la computadora.
2] Encienda el módem y espere hasta que todas las luces estén estables.
3] Ahora, encienda el enrutador. Nuevamente, espere hasta que toda la luz sea estable.
4] Encienda la computadora.
Solución 2] Verifique su cuenta de Microsoft
Después de iniciar sesión en su sistema a través de su cuenta de Microsoft, proceda de la siguiente manera:
1] Haga clic en el botón Inicio y luego en el símbolo con forma de engranaje para abrir la ventana Configuración.
2] Vaya a Cuentas.
3] En el panel derecho, que muestra que ha iniciado sesión en la cuenta de Microsoft.
4] Si ve el hipervínculo Verificar en la página, haga clic en él y Verificar su cuenta.
Solución 3] Verifique si otras aplicaciones asociadas con la cuenta de Microsoft están funcionando
Para mayor facilidad, elegiría probar este criterio con la tienda de Microsoft. Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar y escriba el comando ms-windows-store. Presione Entrar para abrir la tienda de Microsoft.
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