Arreglar dispositivos e impresoras que no se cargan en Windows 10
Muchos usuarios han informado de un problema extraño en el que el menú Dispositivos e impresoras se muestra vacío. Idealmente, incluso si la impresora no está conectada, algún otro dispositivo o una impresora virtual se mostraría allí.
Causas
Las causas pueden ser muchas, pero dado que los usuarios menores informan sobre este problema ahora, podemos suponer que Microsoft es consciente de lo mismo y está impulsando soluciones a través de las actualizaciones de Windows. Las razones más comunes de este problema son las siguientes: malware o virus, el servicio Print Spooler no se está ejecutando, el servicio Bluetooth no se está ejecutando, Internet Explorer 8 DLL no está registrado correctamente, archivo de sistema dañado, problemas con los controladores y problemas con el hardware.
Dado que tenemos una amplia gama de problemas que resolver, seguiremos las soluciones secuencialmente, aislando cada posibilidad paso a paso.
Tabla de contenido
- Solución 1] Realice una actualización de Windows
- Solución 2] Análisis antivirus completo
- Solución 3] Buscar programas sospechosos instalados recientemente
- Solución 4] Ejecute el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos
- Solución 5] Actualizar los controladores
- Solución 6] Ejecutar un escaneo SFC
- Solución 7] Registro de la DLL de IE8
- Solución 8] Habilitación del servicio Bluetooth Support and Print Spooler
Solución 1] Realice una actualización de Windows
Este sería el paso más importante. Como se mencionó anteriormente, dado que menos usuarios informan este problema con el tiempo, es muy posible que Microsoft esté al tanto del problema y esté impulsando la resolución en forma de actualizaciones de Windows. Este es el procedimiento para actualizar su sistema operativo Windows 10 .
Solución 2] Análisis antivirus completo
Por extraño que sea el problema, no podemos ignorar la posibilidad de que un malware o virus lo cause. Ejecute un análisis antivirus y antimalware completo en su sistema para comprobar si hay problemas.
Solución 3] Buscar programas sospechosos instalados recientemente
Por lo general, el software gratuito empuja el malware junto con él. Si bien un análisis antivirus puede eliminar el malware, también es importante eliminar el programa sospechoso.
1] Presione Ganar + R para abrir el Correr ventana y escriba el comando control panel . Pulse Intro para abrir la ventana del Panel de control.
2] Ir a Programas y características . Enumeraría todos los programas instalados en el sistema. Dispóngalos en el orden de la fecha de su instalación.
3] Haga clic derecho y desinstalar cualquier programa sospechoso.
4] Reiniciar el sistema.
Solución 4] Ejecute el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos
El Solucionador de problemas de hardware y dispositivos podría ser útil para verificar problemas para encontrar los dispositivos en el sistema.
1] Haga clic en el Botón de inicio y luego el símbolo de engranaje para abrir el Ajustes menú.
2] Ir a Actualizaciones y seguridad y luego el Solucionar problemas pestaña.
3] Seleccione el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos y ejecutarlo.
4] Reiniciar el sistema.
Solución 5] Actualizar los controladores
La actualización de los controladores de las colas de impresión podría ayudar con el problema. Aquí está el procedimiento para actualizar los controladores en Windows 10 .
Solución 6] Ejecutar un escaneo SFC
1] Busque Símbolo del sistema en la barra de búsqueda de Windows y haga clic derecho en el icono. Seleccione Ejecutar como administrador.
2] Escriba el comando sfc /escanear ahora en la ventana del símbolo del sistema administrativo y presione Entrar para ejecutarlo.
3] Reiniciar el sistema.
Solución 7] Registro de la DLL de IE8
Una de las razones por las que encontramos vacío el menú Dispositivos e impresoras es cuando faltan las DLL de Internet Explorer. El mismo podría registrarse a través del símbolo del sistema.
1] Busque Símbolo del sistema en la barra de búsqueda de Windows y haga clic derecho en el icono. Seleccione Ejecutar como administrador.
2] Escriba el siguiente comando y presione Entrar:
|_+_| 
3] Una vez que se haya ejecutado el comando, salga del símbolo del sistema y reinicie el sistema.
Solución 8] Habilitación del servicio Bluetooth Support and Print Spooler
El soporte de Bluetooth y el servicio Print Spooler se pueden iniciar y establecer como predeterminados para ayudar con este problema. El procedimiento es el siguiente:
1] Presione Ganar + R para abrir el Correr ventana y escriba el comando servicios.msc . Presione Entrar para abrir la ventana Administrador de servicios.
2] Haga clic derecho en el Cola de impresión servicio y luego en Propiedades .
3] Cambiar el tipo de inicio para automático y luego haga clic en Comienzo para iniciar el servicio.
4] Haga clic en Aplicar y luego en OK .
5] Reiniciar el sistema y compruebe si resuelve el problema.