Solucione el problema de conectividad del adaptador Intel Dual Band Wireless-AC 7260
Cuando un usuario de Windows 10 usa Internet, es posible que haya notado que la tarjeta Wireless-AC 7260 se desconecta de la red de vez en cuando. Esto puede ser muy molesto ya que el usuario no podrá conectarse a Internet cuando la tarjeta inalámbrica se desconecte. Además, algunos usuarios han informado que la velocidad de la red se reduce y, en ocasiones, el Wi-Fi no se conecta.
Aunque no se conoce la causa de este problema, se ha observado ampliamente que el problema se observa en la versión 18.x del controlador.
Si se enfrenta a este problema, siga leyendo. En este artículo, hemos compilado una lista de soluciones que pueden ayudarlo a resolver el problema.
Tabla de contenido
- Solución 1: deshabilite y habilite el adaptador inalámbrico en el Administrador de dispositivos
- Solución 2: cambie la configuración del enrutador
- Solución 3: Ejecute el Solucionador de problemas de Windows para verificar el adaptador de red y las conexiones a Internet
- Solución 4: modifique el tipo de seguridad y cifrado del adaptador de red
- Solución 5: modifique la configuración de administración de energía
- Solución 6: modifique la configuración avanzada del adaptador inalámbrico
- Solución 7: deshabilite la administración de energía de ciertos dispositivos en el sistema
- Solución 8: desinstale las aplicaciones que causan el problema
- Solución 9: deshabilite los dispositivos que están causando problemas
- Solución 10: revertir el controlador
- Solución 11: actualice su Windows
- Solución 12: actualice el controlador
- Corrección 12: reinstalar el controlador
- Solución 13: reinstale el controlador en modo de compatibilidad
Solución 1: deshabilite y habilite el adaptador inalámbrico en el Administrador de dispositivos
Paso 1: Sostenga las teclas ventanas y R para abrir la ventana Ejecutar terminal
Paso 2: Escriba devmgmt.msc y golpear Ingresar
Paso 3: en la ventana del Administrador de dispositivos que se abre, desplácese hacia abajo y haga doble clic en Adaptadores de red
Paso 4: de la lista de adaptadores de red, haga clic derecho en Intel(R) Dual-band Wireless-AC 7260 y elige Deshabilitar dispositivo
Paso 5: Verá aparecer un mensaje de advertencia, haga clic en sí
Paso 6: Ahora, puede ver que aparece una marca de flecha invertida en el icono de Intel(R) Dual-band Wireless-AC 7260
Paso 7: Haga clic derecho en Intel(R) Dual-band Wireless-AC 7260 y elige Habilitar dispositivo
Compruebe si esto ayuda. Si no, intente con la siguiente solución.
Solución 2: cambie la configuración del enrutador
A veces, este problema se ve cuando la configuración del enrutador no está configurada adecuadamente. Se sabe que las siguientes configuraciones causan el problema:
- Red autoorganizada en enrutadores de Verizon
- Conexión inteligente en enrutadores Netgear
- Más de un servidor DHCP
Para Desactiva las redes autoorganizadas en los enrutadores de Verizon , siga los siguientes pasos:
- Abre el Portal de administración del enrutador
- Escoger Wifi
- Haga clic en Ajustes avanzados
- Expandir Otras opciones avanzadas de Wi-Fi
- Desactivar Red de autoorganización
Para Desactivar Smart Connect en enrutadores Netgear , Haz lo siguiente
- Abre el Portal de administración del dispositivo
- Ve a la Inalámbrica sección
- Alternar para apagar el botón correspondiente a Conexión inteligente .
Compruebe si esto funciona, si no, intente con la siguiente solución.
Solución 3: Ejecute el Solucionador de problemas de Windows para verificar el adaptador de red y las conexiones a Internet
Paso 1: abra el cuadro de diálogo Ejecutar presionando las teclas de acceso directo ventanas + r
Paso 2: en la ventana que aparece, escriba el comando ms-configuraciones: solución de problemas y simplemente haga clic en OK
Paso 3: En la S Ajustes–> Actualización y seguridad –> Solucionar problemas ventana que aparece, haga clic en Solucionadores de problemas adicionales
Paso 4: Desplácese hacia abajo y presione el botón Adaptador de red opción
Paso 5: Haga clic en Ejecute el solucionador de problemas botón
Paso 6: se ejecutará el solucionador de problemas y se le indicarán las sugerencias que se pueden aplicar para solucionar el problema. Siga las instrucciones en pantalla y aplique las correcciones.
Paso 7: reinicie el sistema y verifique si esto ayuda. En caso de que aún vea el problema, vaya al siguiente paso.
Paso 4: siga los pasos 1, 2 y 3 para abrir la página Solucionadores de problemas adicionales.
Paso 5: Haga clic en el Conexiones a Internet y luego presione el botón Ejecute el solucionador de problemas
Paso 6: El solucionador de problemas se ejecutará y aplicará las correcciones sugeridas siguiendo las instrucciones en pantalla.
Paso 7: reinicie el sistema nuevamente.
Compruebe si Ejecutar los solucionadores de problemas ayuda.
Solución 4: modifique el tipo de seguridad y cifrado del adaptador de red
Paso 1: abre la terminal de ejecución
Paso 2: Escriba ncpa.cpl y golpear Ingresar
Paso 3: en la ventana que se abre, haga doble clic en tu Adaptador de red WiFi. será nombrado Conexión de red inalámbrica
Paso 4: en la ventana Estado de conexión de red inalámbrica que se abre, haga clic en el Propiedades inalámbricas botón
Paso 5: En la ventana que se abre, haga clic en el Seguridad pestaña
Paso 6: Desde el Tipo de seguridad desplegable, elija WPA2
Paso 7: Desde el Tipo de cifrado desplegable, elija AES
Paso 8: Finalmente, haga clic en el OK botón
Solución 5: modifique la configuración de administración de energía
Paso 1: Abrir Administrador de dispositivos, ampliar la Adaptadores de red sección. Consulte los pasos 1, 2 y 3 de la solución 1
Paso 2: Haga doble clic en Intel(R) Dual-band Wireless-AC 7260
Paso 3: Haga clic en el Administración de energía Pestaña
Etapa 4: desmarcar la opción Permita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía
Paso 5: Haga clic en el OK botón
Compruebe si el problema se resuelve. Si no prueba lo siguiente:
Paso 6: abre el Ejecutar terminal
Paso 7: Copie y pegue el siguiente comando y presione Ingresar
|_+_| 
Paso 8: en la ventana Opciones avanzadas de energía que se abre, desplácese hacia abajo y haga doble clic en Configuración del adaptador inalámbrico
Paso 9: Ahora, haga doble clic en el Modo de ahorro de energía
Paso 10: Configure tanto el En la batería y Conectado opciones para Rendimiento máximo
Paso 11: Finalmente, haga clic en Aplicar y luego haga clic en OK
Solución 6: modifique la configuración avanzada del adaptador inalámbrico
Paso 1: Abrir Administrador de dispositivos, ampliar la Adaptadores de red sección. Consulte los pasos 1, 2 y 3 de la solución 1
Paso 2: Haga doble clic en Intel(R) Dual-band Wireless-AC 7260
Paso 3: Puede ver que se abre la ventana Propiedades. Ve a la Advanced pestaña
Paso 4: Bajo el Propiedad sección, localizar Modo QoS ad hoc y establezca su valor en WMM habilitado.
Paso 5: Haga clic en el OK botón para aplicar la configuración. Compruebe si esto resuelve el problema con el adaptador inalámbrico.
Paso 6: si observa que el problema persiste, en la sección Propiedad sección, desplácese hacia abajo y localice Potencia de transmisión y establezca su valor en más bajo
Paso 7: Aplique la configuración haciendo clic en el OK botón. Compruebe si esto resuelve el problema con el adaptador inalámbrico.
Paso 8: en caso de que aún vea el error, desplácese hacia abajo y haga clic en el Modo AT y especifique el Valor como Modo AT o Discapacitado
Paso 9: Haga clic en el OK botón y aplicar la configuración
Paso 10: si eso no funcionó, busque la Propiedad nombrada Potenciador de rendimiento y configúralo en Activado .
Paso 11: Haga clic en el botón Aceptar.
Paso 12: si aún ve el problema, verifique la propiedad nombrada Agresividad de la itinerancia y establezca su valor en más bajo
Paso 13: Finalmente, haga clic en el OK botón.
Paso 14: si el problema persiste, busque la propiedad denominada Modo inalámbrico y configúralo en 802.11n o 802.11g
Paso 15: Haga clic en el botón Aceptar y verifique si esto ayuda.
Paso 16: si aún ve el problema de desconexión, verifique la propiedad denominada banda preferida y establecer su valor en Prefiero la banda de 5Ghz .
Paso 17: haga clic en el botón Aceptar y verifique si esto lo ayuda a solucionar el problema.
Solución 7: deshabilite la administración de energía de ciertos dispositivos en el sistema
Si ve el problema de desconexión después de probar todas las correcciones anteriores, intente deshabilitar la administración de energía de todos los dispositivos enumerados en Bluetooth, controladores de sonido, adaptadores de red, mouse y dispositivos HID de señalización.
Como demostración, veamos cómo deshabilitar la administración de energía en un adaptador de red
Paso 1: Abrir Administrador de dispositivos, ampliar la sección requerida (en este caso, la sección Adaptadores de red). Consulte los pasos 1, 2 y 3 de la solución 1
Paso 2: Haga doble clic en el dispositivo (en este caso, Intel(R) Dual-band Wireless-AC 7260)
Paso 3: Haga clic en el Administración de energía Pestaña
Etapa 4: desmarcar la opción Permita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía
Paso 5: Haga clic en el OK botón
NOTA:
Al realizar los pasos anteriores, hemos deshabilitado la administración de energía de un adaptador de red. Estos pasos deben repetirse para todos los adaptadores de red disponibles, así como para todos los dispositivos enumerados en Bluetooth, controladores de sonido, mouse y dispositivos señaladores, dispositivos HID.
Solución 8: desinstale las aplicaciones que causan el problema
Los usuarios que han encontrado este problema han informado que las siguientes aplicaciones causan el problema:
- Aplicaciones HotSpot como Vigilancia
- Equipos de Microsoft
- Software inalámbrico Intel Proset
Paso 1: Sosteniendo las llaves ventanas + r juntos, abran la Terminal de ejecución
Paso 2: en la ventana Ejecutar, escriba aplicaciónwiz.cpl, y golpear Ingresar
Paso 3: en la ventana Programa y características que se abre, busque la aplicación que está causando el problema . Haga clic en Desinstalar Como se muestra abajo
NOTA: Aquí MS Office se usa solo con fines de demostración.
Solución 9: deshabilite los dispositivos que están causando problemas
Algunos de los usuarios afectados informaron que los siguientes dispositivos crearon el problema en su sistema y al deshabilitarlos resolvieron el problema:
- Adaptador de red Bluetooth
- Teclado todo en uno de Microsoft
- Adaptadores virtuales o VPN
Para deshabilitar el dispositivo, siga los pasos a continuación:
Paso 1: Abrir Administrador de dispositivos, ampliar la Adaptadores de red sección. Consulte los pasos 1, 2 y 3 de la solución 1
Paso 2: de la lista de adaptadores de red, haga clic derecho en Dispositivo Bluetooth (Red de área personal) #2 y elige Deshabilitar dispositivo
Paso 3: Si ve aparecer alguna ventana, confirme para deshabilitarla.
Paso 4: Repita los pasos anteriores y deshabilite todos los dispositivos que crea que están causando el problema.
Compruebe si esto ayuda. Si no, intente con la siguiente solución.
Solución 10: revertir el controlador
Paso 1: Abrir Administrador de dispositivos, ampliar la Adaptadores de red sección. Consulte los pasos 1, 2 y 3 de la solución 1
Paso 2: Haga doble clic en Intel(R) Dual-band Wireless-AC 7260
Paso 3: Ir a la Conductor pestaña
Paso 4: Haga clic en el Conductor retroceder botón
Paso 5: siga las instrucciones en pantalla y complete el proceso.
Solución 11: actualice su Windows
Paso 1: abra el cuadro de diálogo Ejecutar y escriba ms-configuraciones: actualización de windows y golpear Ingresar.
Paso 2: Haga clic en Buscar actualizaciones.
Paso 3: Windows ahora buscará nuevas actualizaciones. Si se encuentran nuevas actualizaciones, se descargarán e instalarán.
Paso 4: Haga clic en el Reiniciar ahora botón para que los cambios se hagan cargo. Compruebe si su problema se resuelve o no una vez que se reinicia el sistema.
Asegúrese de que todas las actualizaciones estén instaladas.
Solución 12: actualice el controlador
Paso 1: Abrir Administrador de dispositivos, ampliar la Adaptadores de red sección. Consulte los pasos 1, 2 y 3 de la solución 1
Paso 2: Haga clic derecho en Intel(R) Dual-band Wireless-AC 7260 y haga clic en Actualizar controlador
Paso 3: en la ventana Actualizar controladores, haga clic en Buscar automáticamente controladores
Paso 4: El sistema busca y se le notificará si se encuentran controladores actualizados.
Paso 5: siga las instrucciones en pantalla y actualice los controladores.
Compruebe si esto ayuda, si no, haga lo siguiente:
Paso 6: en la ventana Actualizar controladores, haga clic en Buscar controladores en mi computadora
Paso 7: Haga clic en Déjame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora
Paso 8: de la lista de controladores compatibles, seleccione el que no se está utilizando actualmente y haga clic en Próximo
Muchos usuarios informaron que usar el controlador de Microsoft les ayudó a resolver el problema.
Paso 9: Espere a que se actualice el controlador y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
Si aún ve el problema, elija otro controlador de la lista, pruebe los controladores uno tras otro hasta que se resuelva el problema de desconexión.
Corrección 12: reinstalar el controlador
Paso 1: visite el sitio web del OEM y descargue el controlador más reciente
Paso 2:Abrir Administrador de dispositivos, ampliar la Adaptadores de red sección. Consulte los pasos 1, 2 y 3 de la solución 1
Paso 3: Haga clic derecho en Intel(R) Dual-band Wireless-AC 7260 y haga clic en Desinstalar controlador
Paso 4: En el Desinstalar dispositivo ventana, garrapata los Eliminar el software del controlador para este dispositivo
Paso 5: Haga clic en el Desinstalar botón.
Paso 5: siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de desinstalación
Paso 6: reinicie el sistema y verifique si el sistema instala el controlador Wi-Fi predeterminado. Puede verificar esto abriendo el Administrador de dispositivos y haciendo clic en el botón Buscar cambios de hardware Como se muestra abajo
Paso 7: compruebe si se resuelve el problema de desconexión
Paso 8: si aún ve el problema, desinstale el controlador, reinicie el sistema y verifique si el sistema ha instalado algún otro controlador. (Consulte los pasos 2,3,4,5,6)
Paso 9: Repita los mismos pasos hasta que no queden controladores. Cuando no quedan controladores, la opción Eliminar el software del controlador para este dispositivo en la ventana Desinstalar dispositivo aparece en gris (consulte los pasos 4,5)
Paso 10: reinicie el sistema e instale el controlador Wi-Fi que habíamos descargado del sitio web del OEM en el paso 1
Compruebe si esto le ayuda a solucionar el problema. Si no, intente con la siguiente solución.
Solución 13: reinstale el controlador en modo de compatibilidad
Si aún ve el problema, intente reinstalar el controlador en modo de compatibilidad. Para hacerlo,
Paso 1: descargue el controlador para la versión de Windows de su elección. Por ejemplo, si sabe que el controlador funciona perfectamente en Windows 8.1, descargue la versión Driver Windows 8.1.
Paso 2: haga clic derecho en el archivo del controlador y siga los pasos especificados en el enlace, Use el modo de compatibilidad para ejecutar software antiguo en Windows 10
Eso es todo
Esperamos que este artículo haya sido informativo. Por favor comente y háganos saber cuál de las correcciones anteriores ayudó.
Gracias por leer.