Cómo corregir el error 'El reconocimiento facial y de huellas dactilares no están disponibles en este dispositivo' en Windows 10

Windows Hello es una característica de seguridad interesante que se introdujo con la actualización de octubre de 2018 de Windows 10. Windows Hello le ayuda a iniciar sesión en su dispositivo mediante el reconocimiento facial y la huella digital, en lugar del mismo proceso de inicio de sesión anterior con contraseñas.

Sin embargo, muchos usuarios informan haber visto un mensaje de error, ' El reconocimiento facial y de huellas dactilares no está disponible en este dispositivo ”Cada vez que intentan iniciar sesión en sus dispositivos habilitados para Windows Hello. Sí, incluso si tiene un dispositivo habilitado para Hello, es posible que vea el error. Entonces, ¿cómo resuelve este problema? Veamos cómo.

Solución: instalando Hello.inf

Paso 1: presione el Tecla de Windows + E juntos en su teclado para abrir el Explorador de archivos. Ahora, haga clic en Esta PC acceso directo a la izquierda y haga doble clic en el Unidad C a la derecha.

Paso 2: Ahora, navegue hasta la ubicación, paso a paso, como se muestra a continuación, para encontrar el HelloFace carpeta de instalación:

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Paso 3: A continuación, haga clic derecho en HelloFace archivo de instalación con el engranaje icono y haga clic en Propiedades .

Paso 4: En el Propiedades de HelloFace ventana, debajo de la General pestaña, verifique la Tipo de archivo sección. Asegúrese de que el tipo de archivo sea .inf .

Hacer clic OK salir.

Paso 5: Ahora, haga clic derecho en el HelloFace archivo de instalación de nuevo, y haga clic en Instalar en pc en el menú contextual.

Hacer clic sí en el indicador y dejar que se instale. Una vez completado, puede reiniciar su computadora y no verá más el error.

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