Cómo reparar el error del código de error 500 de Microsoft Teams
Microsoft Teams siempre ha estado allí desde 2017. El crecimiento de los usuarios de esta herramienta de videoconferencia ha convencido a Microsoft para presentar nuevas funciones cada vez más útiles. Pero, puede enfrentar este infame Código de error 500 en Teams mientras intenta atender una importante llamada comercial. Tienes que solucionar este problema por tu cuenta.
Tabla de contenido
- Solución 1: cierre de sesión de Teams
- Solución 2: elimine las credenciales de Teams
- Solución 3: borrar el historial de navegación
- Solución 4: borre los archivos de caché de Teams
- Solución 5: desinstalar y reinstalar Teams
Solución 1: cierre de sesión de Teams
A veces, el simple hecho de cerrar sesión y volver a iniciar sesión en Microsoft Teams puede resolver este problema para siempre.
1. En su barra de tareas, haga clic en el icono de 'iconos ocultos' para ver los iconos ocultos.
2. Ahora, haga clic derecho en el Equipos de Microsoft logotipo y toque desconectar para cerrar sesión en Microsoft Teams.
3. Una vez que haya cerrado sesión en Teams, volverá a aparecer en su pantalla.
4. Ahora, elija la cuenta con la que desea iniciar sesión de la lista de cuentas.
5. Luego, ingrese la contraseña de su cuenta en este cuadro y toque Registrarse para iniciar sesión de nuevo.
4. Es posible que se le envíe un código en su número de teléfono móvil registrado.
5. Introduce el código aquí y toca Próximo .
De esta manera, volverá a iniciar sesión en Teams. Ahora, verifique si está viendo el Código de error 500 nuevamente en Teams.
Solución 2: elimine las credenciales de Teams
Si las credenciales existentes de Microsoft Teams están corruptas o dañadas, no tendrá acceso a Microsoft Teams.
1. Presione el botón tecla de Windows y tipo Administrador de Credenciales en el cuadro de búsqueda.
2. Ahora, toca Administrador de Credenciales en el resultado de la búsqueda.
3. En el lado derecho de la pantalla, toque Credencial de Windows .
4. Aquí, notará la lista de diferentes credenciales. Expandir el que muestra el correo electrónico asociado a Microsoft Teams.
5. Luego, haga clic en Eliminar para eliminar la credencial de su sistema.
6. Ahora, repetir los mismos pasos para eliminar todas las credenciales que pertenecen a Microsoft Teams.
Finalmente, una vez que haya terminado, cierre Credential Manager. Luego, reiniciar tu computadora. Después de reiniciar, abra Teams y verifique el estado del problema.
Solución 3: borrar el historial de navegación
Los archivos del historial de navegación almacenados pueden entrar en conflicto con los existentes.
1. Abra Microsoft Edge en su computadora.
2. Ahora, ve a una pestaña abierta. Luego, pegar esta dirección en la pestaña de dirección y presione Ingresar .
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3. Ahora, simplemente desplácese hacia abajo hasta la sección 'Borrar datos de navegación'.
4. Luego, toca Elige qué borrar en la ventana.
5. Establezca la configuración de 'Rango de tiempo' en Todo el tiempo .
6. Luego, marque todas las casillas y toque Despejado ahora .
Esto debería borrar todos los datos de navegación en Microsoft Edge.
Solución 4: borre los archivos de caché de Teams
Si el Código de error 500 sigue apareciendo en Teams, puede borrar la carpeta de caché de Teams y luego verificar más.
Paso 1
1. Cierre los equipos de Microsoft. Luego, haga clic en los 'iconos ocultos' en su barra de tareas.
2. Ahora, haga clic derecho en el Equipos de Microsoft logotipo y toque Dejar para cerrar sesión en Microsoft Teams.
3. Ahora, presione el botón Tecla de Windows+X llaves juntas.
4. Luego, toca Administrador de tareas .
5. Cuando se abra el Administrador de tareas, desplácese hacia abajo para encontrar el Equipos de Microsoft o Procesos relacionados con Teams.
6. Haga clic derecho en cada proceso uno por uno y toque Tarea final . De esta manera, elimine todos los procesos de Microsoft Teams desde su computadora.
Paso 2
1. Al principio, presione el botón Tecla de Windows+R llaves juntas.
2. Luego, escriba esta ubicación en el terminal Ejecutar y presione Ingresar .
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3. Ahora, haga doble clic sobre el Cache carpeta.
4. Luego, presione el botón Ctrl+A teclas juntas para seleccionar todo el contenido de la carpeta de caché.
5. Finalmente, toque en el Borrar icono para eliminar los archivos de caché.
Después de haber hecho todo esto, cierre el Explorador de archivos.
Ahora, abra los Equipos. Es posible que deba esperar a que se inicie Teams.
Si el problema persiste, haz esto:
1. Haga clic derecho en el icono de ventanas y toque en el Correr .
2. Entonces, pegar esta dirección una vez más en la terminal y haga clic en OK .
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3. Aquí, ubique el equipos carpeta.
4. Luego, haga clic derecho en el equipos carpeta y haga clic en el Eliminar icono.
Cierre el Explorador de archivos.
Después de eso, inicie los equipos. Es posible que deba iniciar sesión en su cuenta de Microsoft Teams una vez más.
Solución 5: desinstalar y reinstalar Teams
Si nada le funciona, debe desinstalar y reinstalar Teams en su computadora.
1. Al principio, haga clic derecho en el ventanas icono y haga clic en Correr .
2. Luego, escriba este comando UTR y presione Ingresar .
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3. Cuando se abra la ventana Programa y características, busque el Equipos de Microsoft en la lista de aplicaciones instaladas.
4. Luego, haga clic derecho sobre él y haga clic en Desinstalar para desinstalarlo de su computadora.
Siga las instrucciones en pantalla para desinstalar Microsoft Teams de su computadora.
5. Luego, ve a este Enlace .
6. A continuación, toque Descargar Equipos para descargar la configuración de los equipos de Microsoft.
7. Ahora, ejecute el Teams_windows_x64 para iniciar el proceso de instalación.
Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de instalación.
La ventana de Microsoft Teams estará visible una vez que se complete la instalación.
8. Ahora, seleccione la cuenta con la que desea iniciar sesión de la lista de cuentas.
9. Luego, ingrese la contraseña de su cuenta en este cuadro y toque Registrarse para iniciar sesión de nuevo.
Ahora, verifique si puede usar Microsoft Teams sin el código de error 500.
Debería poder usar Microsoft Teams sin más problemas.