Cómo arreglar Zoom no se puede conectar el código de error 5003
Zoom es una aplicación de videoconferencia que se ganó su popularidad tardíamente debido al aumento de las reuniones virtuales y el escenario de trabajo desde casa. Sin embargo, muchos usuarios informan haber encontrado un error. No se puede conectar: código de error 5003 mientras intentan conectarse a Zoom. Al parecer, este error solo aparece en la aplicación de escritorio de Zoom y funciona perfectamente en la plataforma móvil.
El error parece surgir debido a un problema con la conectividad de la red, por lo que no se pudo conectar su red con los servidores de Zoom. El mensaje de error dice No se puede conectar || Asegúrese de estar conectado a Internet y de que su conexión a Zoom no esté bloqueada por un firewall o proxy (código de error: 5003) .
Algunos factores que pueden afectar la red en su sistema son si el antivirus de terceros interfiere con los programas en su sistema o si la configuración de la red impide las conexiones. Por lo tanto, causando el error. Si bien reiniciar su sistema/router WiFi/aplicación de Zoom, o deshabilitar el antivirus de terceros o la conexión VPN, a veces puede resolver el problema y volver a conectarlo a los servidores de Zoom, la mayoría de las veces no es así. Por lo tanto, encontramos algunas formas que pueden ayudarlo a corregir el error Zoom no puede conectar el código de error 5003.
Tabla de contenido
- Método 1: reinicie su aplicación Zoom
- Método 2: comprobar el estado de los servidores de Zoom
- Método 3: restablecer la configuración de su adaptador de red
- Método 4: Cambiar a un servidor DNS diferente
- Método 5: reinstalar Zoom
- Método 6: agregar Zoom como sitio de confianza
- Método 7: deshabilite el cortafuegos
- Método 8: verificar y deshabilitar la configuración del proxy
- Método 9: intente unirse a Zoom Room manualmente
Método 1: reinicie su aplicación Zoom
Una de las primeras cosas que debe intentar sería reiniciar su aplicación de zoom que ayuda a borrar cualquier memoria acumulada adicional. Esto no solo te ayuda a arreglar el No se puede conectar: código de error 5003 problema, pero también acelerará la conexión y hará que sus encuentros en línea, sin retrasos.
Para lograr esto, debe cerrar Zoom por completo y luego esperar un par de segundos antes de iniciar la aplicación. Sin embargo, la aplicación no se cerrará por completo simplemente haciendo clic en el ícono de cerrar (X) en la ventana. Para salir completamente de la aplicación, siga las siguientes instrucciones:
Paso 1: Navegar a la barra de tareas y haga clic en la flecha hacia arriba para abrir la bandeja del sistema.
Paso 2: En la bandeja del sistema, haga clic derecho en el Zoom (cámara azul) y seleccione Salida .
Alternativamente, también puede apagarlo por completo usando el Administrador de tareas . Así es cómo:
Paso 1: Haga clic derecho en el barra de tareas y seleccione Administrador de tareas .
Paso 2: En el Administrador de tareas ventana, debajo de la Procesos pestaña, ir a Procesos de Windows y comprobar si el Zoom la aplicación muestra que aún se está ejecutando.
Si aún se está ejecutando, haga clic derecho en el Zoom Reuniones aplicación y seleccione Tarea final .
Esto cerrará la aplicación por completo. Luego puede intentar volver a conectarse a la reunión de Zoom y ver si se solucionó el problema.
Método 2: comprobar el estado de los servidores de Zoom
Muchas veces, usted puede ver el No se puede conectar: código de error 5003 error si los servidores de Zoom están inactivos. Esto podría deberse a un aumento inesperado en el tráfico o a una falla técnica de su parte. Aquí es cuando puede encontrar problemas de red que le impidan asistir a las reuniones de Zoom. En tal caso, se recomienda verificar el estado de los servidores de Zoom. Veamos cómo:
Paso 1: Inicie su navegador y visite el siguiente enlace para comprobar el estado de la Zoom servidores:
Aquí puede comprobar el estado actual de todos los Zoom servicios de forma individual.
Paso 2: si se muestra Todos los sistemas operativos , significa el estado severo de Zoom está bien.
Pero, si se muestra algún problema aquí, se sugiere esperar hasta que los servidores estén en funcionamiento.
Una vez que los servidores estén respaldados, intente conectarse nuevamente a su Zoom Meet.
Método 3: restablecer la configuración de su adaptador de red
A veces, simplemente restablecer el adaptador de red puede ayudar a solucionar el problema de conectividad de la red y, por lo tanto, solucionar el problema de Zoom que no se puede conectar. Siga los pasos a continuación:
Paso 1: Haga clic derecho en Comienzo y seleccione Correr para lanzar el Ejecutar comando ventana.
Paso 2: En el Ejecutar comando cuadro de búsqueda, escriba cmd y presione el botón Ctrl + Mayús + Intro teclas de acceso rápido para abrir el Símbolo del sistema ventana en modo elevado.
Paso 3: En el Símbolo del sistema ( administración ), ejecute el siguiente comando y presione Ingresar :
|_+_| 
Paso 3: Ahora, ejecute el siguiente comando en el mismo Símbolo del sistema ventana y golpe Ingresar :
|_+_|
Una vez hecho esto, salga Símbolo del sistema y reinicie su PC.
Ahora puede intentar conectarse a la Zoom reunión y no deberías Código de error 5003 otra vez.
Método 4: Cambiar a un servidor DNS diferente
Cambiar a un servidor DNS diferente puede ayudar a mejorar la velocidad de la red y, por lo tanto, ayudarlo a conectarse a las reuniones de Zoom sin ningún problema. Aquí se explica cómo cambiar a un servidor DNS diferente.
Paso 1: presione el Ganar + R teclas juntas en su teclado para escribir el Ejecutar comando ventana.
Paso 2: En el campo de búsqueda, escriba ncpa.cpl y presiona Ingresar para abrir el Conexiones de red ventana.
Paso 3: En el Conexiones de red ventana, haga clic derecho en el activo WiFi conexión y seleccione Propiedades .
Etapa 4: En el WiFi Propiedades ventana, debajo de la Redes pestaña, vaya al campo Esta conexión usa los siguientes elementos.
Ahora, seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IP4) y haga clic en el Propiedades boton de abajo.
Paso 5: En el Propiedades cuadro de diálogo, debajo del General pestaña, seleccione Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS .
Ahora, escriba las cifras a continuación en los campos respectivos:
|_+_|prensa OK para guardar los cambios y salir.
Ahora, intente conectarse a su Zoom Meet y el error debería corregirse.
Método 5: reinstalar Zoom
Uno de los métodos de trabajo que muchos usuarios señalaron es Reinstalar la aplicación Zoom en su PC con Windows.
Método 6: agregar Zoom como sitio de confianza
Al igual que muchos otros sitios web, incluso Zoom puede ser bloqueado por Windows 10 por considerarlo inseguro. El objetivo principal es mejorar la seguridad general de su sistema Windows 10. Por lo tanto, agregar Zoom como sitio de confianza en Windows 10 puede ayudar a solucionar el problema:
Paso 1: Haga clic derecho en Comienzo menú y seleccione Correr .
Paso 2: Esto abrirá el Ejecutar comando ventana.
Aquí, escriba inetcpl.cpl en el Ejecutar comando campo de búsqueda y presione Ingresar para abrir el Propiedades de Internet ventana.
Paso 3: En el Propiedades de Internet cuadro de diálogo, seleccione el Seguridad pestaña y seleccione la Sitios de confianza .
Clickea en el Sitios botón.
Etapa 4: En el Sitios de confianza ventana, en la Agregar este sitio web a la zona campo, ingrese el Zoom URL del sitio web ( Zoom.us ) y presione el botón Agregar botón al lado.
prensa Cerrar para volver a la Propiedades de Internet ventana.
Paso 5: En el Propiedades de Internet ventana, prensa Aplicar y luego OK para guardar los cambios y salir.
Ahora, visite el sitio web o la aplicación Zoom e intente conectarse a su reunión.
Método 7: deshabilite el cortafuegos
Si bien un software antivirus de terceros puede bloquear la aplicación o el sitio web de Zoom considerándolo como una amenaza potencial, un Firewall también puede hacer lo mismo. Esto puede generar problemas con la conectividad de la red y, por lo tanto, generar el código de error de Zoom 5003. Esto ocurre principalmente cuando la configuración del Firewall no está configurada de la manera correcta, lo que genera una perturbación en la conexión de la red. En tales casos, puede deshabilitar temporalmente el Firewall y ver si resuelve el problema:
Paso 1: Ir Comienzo y tipo Protección contra virus y amenazas en la barra de búsqueda de Windows.
Paso 2: Haga clic en el resultado para abrir el Protección contra virus y amenazas página en el Ajustes aplicación
Paso 3: Ahora, vaya al lado derecho del panel y en el extremo derecho, haga clic en Administrar proveedores bajo ¿Quién me está protegiendo? sección.
Etapa 4: A continuación, para cambiar la cortafuegos configuración, vaya a la cortafuegos sección, seleccione firewall de Windows y haga clic en el Abre la app botón.
Paso 5: En la siguiente ventana, haga clic en Red pública (ya que estás usando un Wifi público).
Paso 6: Ahora, bajo el firewall de Windows , apague el interruptor.
Paso 7: Hacer clic sí en el aviso para confirmar el cambio.
Ahora, dado que el Firewall se apagó con éxito, puede intentar conectarse a la reunión de Zoom y ver si ayuda.
Método 8: verificar y deshabilitar la configuración del proxy
Dado que un problema en la conectividad de la red es la razón principal detrás de la No se puede conectar: Código de error 5003″, puede intentar deshabilitar la configuración del proxy. Esto se debe a que, en ocasiones, los servidores proxy pueden restringir los servidores de Zoom, lo que provoca el error. Por lo tanto, deshabilitar la configuración de Proxy puede ayudar a corregir el error. Veamos cómo:
Paso 1: presione el Ganar + R teclas de atajo en su teclado para iniciar el Ejecutar comando ventana.
Paso 2: En el cuadro de búsqueda, escriba inetcpl.cpl y golpear Ingresar para abrir el Propiedades de Internet cuadro de diálogo
Paso 3: En el Propiedades de Internet ventana, vaya a la Conexiones pestaña y haga clic en el Configuración de LAN boton de abajo.
Etapa 4: Ahora, en el Configuración de LAN ventana, desmarque todas las casillas debajo de la Configuración automática y Servidor proxy secciones.
prensa OK para volver a la Propiedades de Internet ventana.
Paso 5: En el Propiedades de Internet ventana, prensa Aplicar y luego OK para guardar los cambios y salir.
Ahora, regrese a su aplicación Zoom e intente conectarse a la sesión de la reunión.
Método 9: intente unirse a Zoom Room manualmente
La mayoría de los usuarios de Zoom prefieren unirse a la sala haciendo clic en el enlace. Sin embargo, es posible que Zoom no permita que ciertos administradores usen la sala a través del enlace de acceso en el que se puede hacer clic por razones de seguridad. En tales casos, unirse a la sala de Zoom manualmente puede ayudarlo a continuar con su reunión virtual.
Paso 1: Abre el Zoom aplicación y haga clic en Unirse .
Paso 2: En el Unirse a la reunión ventana, ingrese el Identificación de la reunión y haga clic en Unirse .
Paso 3: A continuación, introduzca el Código de acceso de la reunión .
Ahora, deberías poder conectarte a tu Zoom reunión.
Alternativamente, puede esperar 5 minutos y unirse a la sala Zoom cuando haya muchos usuarios intentando conectarse al mismo tiempo. Muchas personas que se unen al mismo tiempo pueden causar problemas de red y, por lo tanto, generar el código de error 5003. Por lo tanto, espere un momento a que los servidores se descarguen y luego intente unirse de nuevo. Sin embargo, si ninguno de los métodos anteriores funciona, comuníquese con el Soporte técnico de Zoom para obtener más ayuda.