Cómo resolver el problema de la 'pantalla negra de la muerte' en Windows 10
Pantalla negra de la muerte es un error que da como resultado una pantalla negra continua con un cursor cuando un usuario inicia sesión o inicia su PC. La pantalla del escritorio no aparece. En algunos casos, provoca el apagado del sistema.
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En este artículo, seguiremos ciertos métodos para solucionar el problema de la 'Pantalla negra de la muerte' en Windows 10:
Método 1: usar el Administrador de tareas
El administrador de tareas nos ayudará en una solución temporal para evitar el problema de la 'Pantalla negra de la muerte'. Los pasos necesarios que se deben realizar durante este método son los siguientes:
Paso 1:
Presione 'Ctrl + Alt + Supr' juntos y haga clic en 'Administrador de tareas'.
Paso 2:
En la ventana del Administrador de tareas, haga clic en 'Archivo' para seleccionar 'Ejecutar nueva tarea'.
Paso 3:
Escriba 'explorer.exe' en el cuadro de la línea de comando y haga clic en 'Aceptar'.
Ahora, aparecerá la pantalla del escritorio.
Nota: Esta es solo una solución temporal, ya que debe realizar repetidamente el método anterior cuando reinicia su computadora. Para resolver este problema de forma permanente, deberá cambiar los 'Datos del registro' en 'Editor del registro'.
Método 2: usar el Editor del registro
Cambiar los valores de datos en la cadena 'Editor del registro' ayudará a resolver el problema de la pantalla negra de la muerte de forma permanente. Los pasos a seguir en este método se dan a continuación:
Paso 1:
Presione “Tecla de Windows + R” para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar comando. En el cuadro de la línea de comando, ingrese “regedit.exe” y haga clic en “Aceptar”.
Paso 2:
Haga doble clic en 'HKEY_LOCAL_MAHINE'. Desplácese hacia abajo y haga doble clic en 'SOFTWARE'.
Paso 3:
Desplácese hacia abajo y haga doble clic en 'Microsoft'.
Paso 4:
Desplácese hacia abajo y haga doble clic en 'CurrentVersion'.
Paso 5:
Desplácese hacia abajo y haga clic en 'Winlogon'.
Paso 6:
En la columna derecha (Nombre) del 'Editor del registro', busque 'Shell'. Haga clic derecho en 'Shell' y haga clic en 'Modificar'.
Paso 7:
En el cuadro de datos del valor, escriba 'Explorer.exe' y haga clic en 'Aceptar'.
Nota: este método resolverá su problema de forma permanente. Recuerde, puede usar este método solo cuando haya aplicado el Método 1 (corrección temporal), ya que no podrá acceder al Editor del Registro.
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