Aún conectándose a dispositivos remotos, las llamadas aún no están disponibles problema en Microsoft Teams
¿No puede conectarse con sus colegas usando Microsoft Teams? Microsoft Teams, una aplicación de comunicación empresarial multipropósito de videoconferencia que se usa ampliamente en todo el mundo. Pero, como todas las demás aplicaciones, Microsoft Teams puede deshabilitar su conexión y mostrar este molesto mensaje de error: Sigue conectándose a dispositivos remotos. Llamar aún no está disponible . No te preocupes. Siga estas sencillas soluciones para resolver este problema por su cuenta.
Soluciones alternativas –
1. En primer lugar, compruebe la conexión a su ordenador. Si está utilizando un escritorio virtual remoto, verifique la configuración de conexión allí.
2. Desactive cualquier antivirus de terceros en su computadora.
Tabla de contenido
- Solución 1: edite la política de grupo
- Solución 2: edite el registro
- Solución 3: habilite la optimización de medios para equipos
Solución 1: edite la política de grupo
Existe una política de GPO que puede estar prohibiendo la conexión a su escritorio virtual.
1. Tienes que pulsar el Tecla de Windows+R llaves juntas.
2. Luego, escribe gpedit.msc y haga clic en OK .
3. Una vez que se abra el Editor de directivas de grupo, vaya a este lugar:
Configuracion de Computadora > Plantillas Administrativas > Configuración del agente de VMware View > Funciones HTML5 de VMware > Funciones de redirección de VMware WebRTC
4. Luego, en el panel de la derecha, haga doble clic sobre el Habilitar la optimización de medios para los equipos de Microsoft política para modificarlo.
5. Haga clic en Activado para habilitar la configuración de la política.
6. Después de eso, haga clic en Aplicar y OK para guardar los cambios.
Esto habilitará la Optimización de medios para Teams en el escritorio virtual, VDI, pero su dispositivo personal no se verá afectado.
Cierre y reinicie Microsoft Teams. Inicie sesión en Teams con sus credenciales e intente conectarse de nuevo.
Solución 2: edite el registro
Si está utilizando Windows 10 Home o el Editor de grupos locales está bloqueado por el administrador del sistema, pruebe esta solución.
1. En primer lugar, haga clic derecho en el icono de ventanas y haga clic en el Correr .
2. En el panel Ejecutar, anote regeditar y haga clic en OK .
NOTA –
Cualquier alteración incorrecta en el editor de registro Le solicitamos que haga una copia de seguridad del registro en su computadora.
Una vez que haya abierto el Editor del Registro, haga clic en Expediente . Luego haga clic en Exportar para hacer una nueva copia de seguridad en su computadora.
3. Después de realizar la copia de seguridad de las claves de registro, diríjase a esta ubicación en la pantalla del Editor de registro:
|_+_|4. En el lado derecho, haga doble clic sobre el equipos habilitados valor para modificarlo.
5. Luego, establezca el valor de la clave como 0 .
6. Después de eso, haga clic en OK para guardar la clave.
Después de esto, cierre la pantalla del Editor del Registro. Reiniciar tu computadora.
Además, intente abrir Microsoft Teams y verifique si todavía ve el mismo mensaje de error o no.
Solución 3: habilite la optimización de medios para equipos
Si está utilizando un cliente de VMware Horizon, existe una forma de optimizar Teams.
Paso 1: desinstale VMware Horizon existente
En primer lugar, desinstale el cliente VMWare Horizon existente.
1. Simplemente haga clic derecho en el icono de Windows y haga clic en Correr .
2. Luego, escribe appwiz.cpl en la terminal Ejecutar. A continuación, presione el botón Ingresar llave.
3. Ahora, desplácese hacia abajo para encontrar el Cliente de VMware Horizon t.
4. Luego, haga clic derecho sobre él y haga clic en Desinstalar .
5. Haga clic en Desinstalar para desinstalarlo de su computadora.
Después de desinstalar la aplicación, continúe con el siguiente paso.
Paso 2: descargue e instale la última versión de VMWARE Horizon
1. Ir a la Cliente de VMware Horizon .
2. Después de eso, haga clic en Descargar ahora para descargar la última versión del cliente.
3. Entonces, haga doble clic en VMware-Horizon-Client-2103-8.2.0-17759012 para ejecutar el instalador en su computadora.
4. Luego, haga clic en Personalizar la instalación .
5. Aquí, asegúrese de que el Optimización de medios para equipos de Microsoft es comprobado .
6. Después de eso, haga clic en Aceptar e instalar para instalarlo en su computadora.
Espere hasta que se complete el proceso de instalación.
7. Una vez que finalice el proceso de instalación, recibirá un mensaje para reiniciar su computadora.
8. Haga clic en Reiniciar ahora para reiniciar el dispositivo y completar el proceso.
Inicie sesión en sus equipos de Microsoft con sus credenciales. Intente iniciar una llamada.
Su problema debe ser resuelto.