Corrija el código de error de Steam 102 y 137 en Windows 11/10
¿Es usted un usuario de Steam que se encuentra con el código de error 102 o 137 al intentar usar la Tienda Steam o las páginas de la Comunidad en la aplicación en Windows?
Si ve el código de error 102 en Steam, significa que hay un error de conexión. Verá el siguiente mensaje de error en caso del código de error 102:
Código de error 102:
No es posible conectarse al servidor. El servidor puede estar fuera de línea o es posible que no esté conectado a Internet.
El motivo principal del código de error 102 es que el servidor está fuera de línea o que hay problemas con la conectividad a Internet.
Considerando que, se encuentra el código de error 137 al intentar cargar una página en Steam a través del navegador web superpuesto de Steam. El mensaje de error que se muestra es:
Código de error 137:
No se pudo cargar la página web (error desconocido).
En este caso, las causas que hacen surgir este código de error 137 son las siguientes: –
- caché corrupto de Steam
- Ciertos problemas en el propio servidor Steam (debe esperar hasta que los ingenieros de Steam lo solucionen)
- problemas de aplicación debido a un largo período de inactividad
- Si está utilizando un firewall de terceros, es posible que esté bloqueando la conexión Steam saliente
- los permisos para steamservice.exe pueden ser incorrectos
- problema del adaptador de red
En este artículo, hemos discutido las estrategias recomendadas por otros usuarios que lo ayudarán a solucionar los códigos de error 102 y 137 en Steam. Antes de continuar con las correcciones, pruebe las soluciones que se mencionan a continuación.
Tabla de contenido
- Soluciones alternativas
- Método 1: Steam en la lista blanca / Desinstalar el firewall de terceros
- Método 2: borre la memoria caché del navegador web de Steam
- Método 3: habilite los permisos para steamservice.exe
- Método 4: habilitar la participación beta
- Método 5: borrar la configuración de DNS
- Método 6: cambiar la configuración de DNS
- Método 7: actualice el adaptador de red
Soluciones alternativas
1. Comprueba tu conexión a Internet : Asegúrese de tener una conexión a Internet estable y buena. Compruebe si cambiar a una red diferente ayuda a resolver el error.
2. Comprobar el estado del servidor : Puede comprobar el estado actual del servidor en SteamStat.us . Además, puede ponerse en contacto con el soporte de Steam para saber si hay tiempo de inactividad del servidor. En caso de tiempo de inactividad del servidor, debe esperar hasta que los ingenieros de Steam solucionen los problemas del servidor.
3. Use el modo de imagen grande de Steam : Para ingresar al modo Big Picture, haga clic en el ícono en la esquina superior izquierda del cliente Steam. Compruebe si esto resuelve el problema.
Método 1: Steam en la lista blanca / Desinstalar el firewall de terceros
Si está utilizando un firewall de terceros, intente incluir en la lista blanca la aplicación Steam en la configuración de su Firewall. El método de inclusión en la lista blanca diferirá de un cortafuegos a otro. En caso de que no tenga un firewall de terceros, intente los pasos a continuación para incluir en la lista blanca en Firewall de Windows para verificar si soluciona el problema.
1. Abierto Ejecutar (Windows + R) y tipo defensor de windows: abrir Configuración de seguridad de Windows .
2. Seleccione Cortafuegos y protección de red a la izquierda.
3. Haga clic en Permitir una aplicación a través del firewall en el lado derecho.
4. Haga clic en el Cambiar ajustes para seleccionar cualquier aplicación de la lista.
5. Buscar Vapor y selecciónelo. También puede seleccionar el tipo de acceso a la red para la aplicación (red privada o pública).
6. Haga clic en OK .
5. Reiniciar Steam y compruebe si esto ha ayudado a corregir el error.
Si no encuentra ninguna opción de lista blanca para su firewall, entonces es mejor desinstalar el firewall de terceros.
1. Presione Windows + R abrir Correr .
2. Tipo appwiz.cpl abrir Programas y características .
3. Botón derecho del ratón en su firewall de terceros en la lista de aplicaciones y seleccione Desinstalar .
4, siga las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso de desinstalación.
5. Reiniciar su PC y verifique si Steam todavía muestra el mismo error al intentar acceder a su navegador superpuesto.
Método 2: borre la memoria caché del navegador web de Steam
Algunos usuarios informaron que eliminar el caché y las cookies del navegador a través de la configuración del navegador Steam Web les ayudó a superar el problema.
1. Inicie Steam e inicie sesión con la cuenta que arroja el error.
2. Seleccione el Vapor menú en la barra de la cinta en la parte superior.
3. Haga clic en Ajustes .
4. En el Ajustes ventana, vaya a la Navegador web pestaña de la izquierda.
5. A la derecha, haz clic en Eliminar caché del navegador web y luego haga clic en OK para iniciar el proceso.
6. Una vez que se haya borrado el caché, haga clic en Eliminar todas las cookies del navegador y luego en OK .
7. Reiniciar Steam Client y compruebe si se ha solucionado el error.
Método 3: habilite los permisos para steamservice.exe
A veces se ve que Windows trata a Steam como una aplicación de un editor desconocido a pesar de que está firmado por Valve. Los usuarios han descubierto que otorgar permisos a steamservice.exe recuperando manualmente los datos del certificado ha ayudado a eliminar el error.
1. Presione Windows + E abrir Expediente Explorador .
2. Ve a tu directorio de vapor . Dentro del directorio raíz, vaya a la soy carpeta.
3. Botón derecho del ratón sobre steamservice.exe y seleccione Propiedades .
4. Ir a la Firmas digitales pestaña en la ventana recién abierta.
5. Seleccione Válvula bajo Firma Lista y haga clic en el Detalles botón.
6. En el Detalles de la firma digital ventana, haga clic en Ver Certificado en el General pestaña.
7. Ahora haga clic en Install Certificado yo en el Certificado ventana.
8. En el Asistente de importación de certificados ventana, seleccione la Máquina local opción bajo Ubicación de la tienda . Haga clic en Próximo .
9. Ahora seleccione la opción Seleccionar automáticamente el certificado según el tipo de certificado . Haga clic en Próximo .
10. En la última ventana, haga clic en Finalizar para completar el proceso de instalación del certificado de válvula.
11. Verá un mensaje que dice La importación se ha realizado correctamente .
11. Relanzar Steam y verifique si el código de error sigue apareciendo al intentar acceder al navegador superpuesto en las páginas de la Comunidad y la Tienda.
Método 4: habilitar la participación beta
1. Abre Steam y selecciona Vapor menú y luego Ajustes .
2. Ir a la Cuenta pestaña de la izquierda.
3. A la derecha, haga clic en el Cambio… botón junto a Participación beta .
4. En el Participación Beta ventana, abra el menú desplegable y seleccione Actualización Beta de Steam .
5. Haga clic en OK para guardar la configuración.
6. Haga clic en reiniciar vapor en el Vapor - Reinicio requerido ventana.
7. Acceda a la pestaña Tienda o Comunidad en Steam y vea si esta corrección ha ayudado a resolver el problema.
Método 5: borrar la configuración de DNS
1. Presione Windows + R para abrir Ejecutar.
2. Tipo cmd y presiona Ctrl + Mayús + Intro abrir Símbolo del sistema como administrador .
3. Escriba el siguiente comando y presione Entrar.
|_+_|4. Espera hasta que veas un mensaje Vació con éxito la caché de resolución de DNS .
5. Reiniciar tu sistema. Inicie Steam para verificar si el error está solucionado.
Método 6: cambiar la configuración de DNS
Muchos usuarios que enfrentan este error han informado que cambiar el DNS predeterminado asignado por el ISP (Proveedor de servicios de Internet) al DNS público de Google ha solucionado el error.
1. Abierto Correr simplemente sosteniendo Teclas Windows y R juntos.
2. Tipo ncpa.cpl abrir Conexiones de red .
3. En el Conexiones de red ventana, seleccione la conexión que está utilizando actualmente Wi-Fi o Ethernet.
4. Botón derecho del ratón en la conexión que se está utilizando y seleccione Propiedades .
5. Ir a la Redes pestaña.
6. Seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic en el Propiedades botón.
7. Seleccione el interruptor asociado con Utilice la siguiente dirección del servidor DNS .
8. Establecer el Servidor DNS preferido para 8.8.8.8 y Servidor DNS alternativo para 8.8.4.4 .
9. Haga clic en OK para guardar los cambios.
10. Reiniciar su conexión de red. Abre Steam para comprobar si se ha resuelto el error.
Método 7: actualice el adaptador de red
Un último método sugerido por los usuarios que enfrentan este error es restablecer el adaptador de red a la configuración predeterminada.
1. Abierto Ejecutar (Windows + R) .
2. Tipo cmd y presiona Ctrl + Mayús + Intro para abrir el Mando Inmediato como administrador
3. Haga clic en sí cuando lo solicite UAC .
4. Escriba el siguiente comando y presione Entrar.
|_+_| 
5. Reiniciar su PC y verifique si el problema se solucionó al inicio.
Gracias por leer.
Ahora debe poder acceder a la pestaña Tienda y Comunidad en Steam sin recibir el código de error 102 o 137. Comente y háganos saber la solución que funcionó para usted.