Cómo reparar el error Alps_SetMouseMonitor en Windows 10
Si recientemente actualizó su Windows a la última versión de Windows 10 o instaló recientemente una última actualización de Windows 10, es posible que tenga problemas para usar el teclado y el panel táctil. Cuando enciende la PC, primero se abre con una pantalla negra por un tiempo y luego puede ver la pantalla de inicio de sesión. Al intentar iniciar sesión, es cuando puede encontrar el ¡¡Error de Alps_SetMouseMonitor!! impidiéndole usar el teclado, el mouse o el panel táctil. Sin embargo, puede conectar un mouse o teclados externos y eso debería funcionar independientemente del error.
Sin embargo, una vez que inicie sesión en su sistema, verá el apoint.exe y ¡¡Error de Alps_SetMouseMonitor!! en tu escritorio. En este punto, no hay más remedio que aceptar el error. Aunque este error puede desaparecer una vez que lo acepte por segunda vez, hay posibilidades de que vuelva a ver este error impidiéndole usar el mouse, el panel táctil y el teclado, lo que puede ser problemático. La buena noticia es que este error se puede corregir. Veamos cómo.
Tabla de contenido
- Método 1: usar el botón de inicio
- Método 2: Usar el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos
- Método 3: desinstalar el controlador del teclado y el panel táctil
- Método 4: Actualice el BIOS del dispositivo
- Método 5: drene la batería
Método 1: usar el botón de inicio
1. Apague su computadora usando el botón de encendido
2. Ahora, desconecte el cargador de la computadora
3. Mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos
4. Luego presione y mantenga presionado el botón de encendido durante 60 segundos
5. Ahora, vuelva a conectar el cargador y encienda su computadora.
Método 2: Usar el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos
Este error es bastante común con las computadoras Lenovo y, según el servicio de soporte de Lenovo, los usuarios deben ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos para solucionar el problema.
Paso 1: presione el Ganar + R teclas juntas en su teclado para abrir el Ejecutar comando ventana.
Paso 2: En el Ejecutar comando campo de búsqueda, tipo Potencia Shell y presione el botón Ctrl + Mayús + Intro teclas de acceso directo para iniciar el elevado Windows PowerShell .
Paso 3: En el PowerShell de Windows ( administración ), ejecute el siguiente comando y presione Ingresar :
|_+_| 
Etapa 4: abre el Hardware y dispositivos ventana.
Haga clic en Advanced en el fondo.
Paso 5: Marque la casilla junto a Aplicar reparaciones automáticamente .
Haga clic en Próximo .
Paso 6: El solucionador de problemas comienza a detectar cualquier problema.
Una vez hecho esto, mostrará una lista de problemas.
Seleccione su problema y la utilidad comenzará a solucionar su problema.
Paso 7: Una vez que finalice la solución de problemas, le ofrecerá dos opciones, Aplicar esta revisión y Omitir esta corrección .
Seleccione Aplicar esta revisión para completar la corrección del error.
Paso 8: se le pedirá que Reiniciar su PC para que los cambios sean efectivos.
Hacer clic Próximo para proceder.
El solucionador de problemas solucionará el problema automáticamente y, cuando reinicie su PC, ya no debería encontrar el error.
Método 3: desinstalar el controlador del teclado y el panel táctil
Dado que el problema está relacionado con el teclado y el dispositivo del panel táctil, debe intentar desinstalar estos controladores y ver si funciona. Siga el siguiente proceso para desinstalar los controladores:
Paso 1: Haga clic derecho en Comienzo menú y seleccione Correr almorzar Ejecutar comando .
Paso 2: En el Ejecutar comando campo de búsqueda, tipo devmgmt.msc y presiona OK para abrir el Administrador de dispositivos ventana.
Paso 3: En el Administrador de dispositivos ventana, vaya a la Teclados sección y expandirla.
Ahora, haga clic derecho en el controlador del teclado y seleccione Desinstalar dispositivo .
Etapa 4: Ahora, ve a Panel táctil compatible con HID y expandir la sección.
Haga clic derecho en el controlador del panel táctil y seleccione Desinstalar dispositivo .
Una vez que se complete el proceso de desinstalación, reinicie su PC y el sistema reinstalará automáticamente los controladores.
Ahora, compruebe si el ¡¡Error de Alps_SetMouseMonitor!! aparece de nuevo.
Método 4: Actualice el BIOS del dispositivo
Antes de continuar con la actualización del BIOS de la computadora, asegúrese de verificar la versión del BIOS en su PC con Windows 10. Veamos cómo verificar la versión del BIOS:
Paso 1: presione el Ganar + X tecla de acceso directo y seleccione la Correr opción.
Paso 2: Esto abrirá el Ejecutar comando ventana.
Escribe msinfo32 en el cuadro de búsqueda y presione Ingresar para abrir el Información del sistema ventana.
Paso 3: A continuación, vaya al lado derecho de la ventana y anote el Versión/fecha del BIOS .
Etapa 4: Ahora, vaya al sitio web del fabricante de la computadora y descargue la última actualización basada en su BIOS versión.
Termina de instalar la actualización y reinicia tu PC. Ya no debería ver el error y el mouse, el teclado y el panel táctil deberían funcionar bien ahora.
Método 5: drene la batería
Muchos usuarios recomiendan agotar completamente la batería de la computadora portátil para solucionar el problema. Entonces, todo lo que necesita hacer es desconectar el cable de la batería y dejar que la PC funcione hasta que la energía se agote por completo y la computadora portátil se apague. Una vez que esté completamente apagado, vuelva a conectar el cable de la batería a su computadora portátil y arranque su PC. Una vez que se inicia, compruebe si el ¡¡Error de Alps_SetMouseMonitor!! todavía aparece.