El escritorio remoto no se puede conectar a la computadora remota en Windows 10 Fix
Las ediciones Windows 10 Pro y Enterprise cuentan con la utilidad de escritorio remoto que permite a los usuarios configurar y controlar los escritorios remotos sin la ayuda de software de terceros. Mientras se conecta al escritorio remoto, puede notar este mensaje de error: 'El escritorio remoto no se puede conectar a la computadora remota'. Siga estas correcciones detalladas para resolver este problema.
Tabla de contenido
- Solución 1: verifique la conectividad de la red
- Solución 2: agregue permisos de usuario administrador
- Solución 3: permitir la conexión de escritorio remoto
- Solución: 4 Verifique el estado de los servicios RDP
- Solución 5: modificar la configuración de la política de grupo
- Solución 6: pruebe el puerto de escucha RDP en la máquina remota
Solución 1: verifique la conectividad de la red
La razón más probable detrás de esta falla de RDP es el problema de conectividad de la red.
Usar cliente Telnet
Puede utilizar el cliente Telnet para comprobar la red. Pero tienes que habilitarlo primero.
1. Tipo cmd en el cuadro de búsqueda.
2. Haga clic derecho en el Símbolo del sistema y haga clic en Ejecutar como administrador .
3. Una vez que aparezca el símbolo del sistema, escriba este código y presione Ingresar .
|_+_| 
Cierre el símbolo del sistema.
4. Presione el botón Tecla de Windows+X llaves juntas.
5. Después de eso, haga clic en el Windows PowerShell (Administrador) .
6. Aparecerá PowerShell con privilegios de administrador. Escriba o copie y pegue este comando y presione Enter.
|_+_|
Después de habilitar la función, cierre la ventana de PowerShell. Luego, intente hacer ping al puerto TCP al que está conectada la computadora remota usando Telnet.
Usar PSPing
Si Telnet está causando algún problema, puede usar PsPing (es portátil, por lo que no necesita instalación).
1. Descargar PsPing portátil en su computadora. Simplemente haga clic en Descargar PsTools para empezar a descargar.
2. Luego, extraiga el archivo zip a esta ubicación predeterminada:
|_+_|NOTA –
Extraiga los archivos en el directorio que ya está en su ruta en la línea de comando de CMD.
Ejemplo: en este caso, el directorio predeterminado de la línea de comando está en:
C:WINDOWSsistema32
Entonces, hemos decidido extraer el archivo zip en esa ubicación en particular.
3. Ahora, escriba cmd en el cuadro de búsqueda.
4. Luego, haga clic derecho en el Símbolo del sistema y haga clic en Ejecutar como administrador .
5. Una vez que se abra el símbolo del sistema, escribe y modificar este código de acuerdo a su escenario y pulse Ingresar .
|_+_|[Cambiar el 'Puerto TCP al que está conectada su configuración remota' con el puerto TCP específico que la máquina remota está utilizando actualmente.
Ejemplo: la configuración remota está conectada al puerto '192.168.0.100:2369'. Entonces, el comando será:
|_+_|]
6. Ahora, hay dos casos posibles aquí:
CASO A: si el comando funciona y tiene algunas dificultades para hacer ping a la máquina con el nombre FQDN, debe verificar si la resolución DNS funciona correctamente o no.
CASO B: si no puede conectarse con la configuración remota, un firewall local o un firewall de red está obstruyendo el puerto TCP.
Para probar este caso, puede deshabilitar el Firewall de Windows en la configuración de la computadora remota.
Primero, verifique cuál es el estado del firewall en el sistema remoto.
un. Abra el símbolo del sistema con derechos administrativos.
B. Luego, copiar pegar este comando en la terminal. Modifíquelo en consecuencia y pulse Ingresar .
|_+_|
NOTA –
Reemplace la[Nombre de la computadora]con el nombre de la computadora remota a la que intenta acceder.
Si nota que el cortafuegos está activado, puede desactivarlo con fines de prueba.
C. Puede deshabilitar el firewall con un solo comando. Simplemente pegue este código en la terminal y presione Ingresar .
|_+_| 
NOTA –
Para la función eficiente del comando anterior, necesitará que PSremoting esté ENCENDIDO en su computadora remota. Si no es así, puede usar PsExec para activar la comunicación remota de PowerShell con este comando.
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Esto debería solucionar el problema de conectividad.
Solución 2: agregue permisos de usuario administrador
Si la cuenta de usuario que está utilizando para conectarse a la configuración remota pertenece al grupo de no administradores, no podrá conectarse a través de RDP.
1. Tienes que abrir la Gestión Informática. Entonces, presione el ventanas clave junto con el ' R ' llave.
2. Luego, escriba compmgmt.msc y haga clic en OK .
3. Cuando se abra Computer Management, haga clic derecho en el Gestión informática en el panel de la izquierda y haga clic en Conéctese a otra computadora… .
4. Luego, elija el Otra computadora: .
5. Haga clic en Navegar .
6. A continuación, haga clic en Advanced .
7. Para ver la lista de grupos, simplemente haga clic en Encuentra ahora .
8. Aquí encontrará una lista de usuarios y grupos. Desplácese hacia abajo por la lista de grupos o usuarios y seleccione su nombre de cuenta.
(Para mí, es Sambit.)
9. Haga clic en OK .
10. Finalmente, haga clic en OK .
Esto debería ser suficiente para administrar la computadora remota sin necesidad de más credenciales si ha iniciado sesión en un dominio de Active Directory.
Este proceso solo funcionará si la configuración del firewall permite la configuración de excepciones de políticas administrativas remotas está habilitada en el sistema.
Si desea administrar las configuraciones remotas desde la Administración de la computadora, siga estos pasos:
un. presione el Tecla de Windows+R teclas.
B. Escribe gpedit.msc y haga clic en OK .
C. Una vez que se abra el Editor de directivas de grupo, siga este camino:
|_+_|D. Del lado derecho, haga doble clic en Firewall de Windows Defender: Permitir excepción administrativa remota entrante .
mi. Establezca la política en Activado .
F. Luego, haga clic en Aplicar y OK .
Una vez que haya cambiado la configuración, puede administrar el escritorio remoto como administrador.
NOTA –
Si tiene alguna dificultad con la administración de computadoras, puede probar un método alternativo. pero necesitarás PsHerramientas en tu ordenador.
1. Abra una ventana del símbolo del sistema con privilegios elevados.
2. Escribe o copiar pegar este código en la pantalla CMD, presione Ingresar .
|_+_|NOTA – Reemplaza los parámetros en el código según tu caso.
Ejemplo: para esta computadora, el 'Nombre de la computadora' es MI PC . mi nombre de dominio es dom1 . El nombre del usuario es Usuario1 .
Entonces, el comando será:
|_+_| 
Esto hará el truco y agregará su directorio activo a la lista de administradores. Intente acceder a la computadora remota usando esta cuenta nuevamente. Su problema debe ser resuelto.
Solución 3: permitir la conexión de escritorio remoto
Debe permitir la configuración de conexión de escritorio remoto en su sistema.
1. Presione el botón Tecla de Windows+R llaves juntas.
2. Una vez que aparezca la ventana Ejecutar, escriba sysdm.cpl y golpear Ingresar .
3. Después de eso, ve a la Remoto pestaña.
4. Aquí, controlar la caja Permitir conexiones remotas a esta computadora .
5. Finalmente, haga clic en Aplicar y OK para guardar este cambio en su sistema.
Ahora, intente conectarse a la computadora remota una vez más.
Si esto no funciona, puede intentar habilitar la Conexión a Escritorio remoto desde el Editor del Registro.
1. Al principio, simplemente presione el botón Tecla de Windows+R llaves juntas.
2. Luego, escriba regeditar y haga clic en OK .
3. A continuación, diríjase a esta ubicación en la pantalla del Editor del Registro:
|_+_| |_+_|4. Una vez que haya llegado allí, haga doble clic sobre el fDenyTSConnections clave para modificarlo.
6. Establezca el valor en 0 .
7. Haga clic en OK .
Esto debería habilitar la conexión de escritorio remoto. Vuelva a comprobar el estado del problema.
NOTA – A
Si no puede alternar la configuración o el editor de registro, puede ejecutar este código de Powershell para hacer lo mismo.
1. Abra la terminal de PowerShell con derechos administrativos.
2. Luego, ejecute este comando simple para modificar el valor del registro.
|_+_| 
NOTA – B
Hay otro proceso para alterar el valor del registro. Pero requiere el servicio de registro remoto en estado de ejecución para funcionar correctamente.
1. Abra una pantalla de símbolo del sistema elevada con derechos administrativos.
2. Luego, pegue este comando en la terminal y presione Ingresar .
|_+_| 
[No olvide modificar la 'Computadora remota' según su caso.]
Intente conectarse al escritorio remoto una vez más.
Solución: 4 Verifique el estado de los servicios RDP
Se requiere que algunos servicios de Protocolo de escritorio remoto se ejecuten en la parte posterior tanto en la computadora local como en la computadora remota.
1. Presione el botón Tecla de Windows+R .
2. Tipo servicios.msc y haga clic en OK .
3. Una vez que aparezca la pantalla Servicios, verifique el Servicios de escritorio remoto . Haga doble clic en eso.
4. Luego, configure el 'Tipo de inicio' en Automático . Haga clic en Comienzo para iniciar el servicio.
5. Haga clic en Aplicar y OK para guardar los cambios.
6. De la misma manera, haga doble clic sobre el Redirector de puerto de modo de usuario de servicios de escritorio remoto .
7. Al igual que Termservice, establezca el tipo de inicio de este en Automático además.
8. Inicie el servicio haciendo clic en Comienzo , si ya no se está ejecutando.
9. Para guardar los cambios, haga clic en Aplicar y OK .
Asegúrese de haber asegurado estos cambios tanto en la computadora remota como en la computadora local.
Reiniciar ambas máquinas una vez para guardar los cambios.
NOTA –
Si no desea modificar los servicios desde la pantalla Servicios, puede hacerlo simplemente pasando un comando.
1. Presione el botón Tecla de Windows+X llaves juntas.
2. Luego, haga clic en Windows PowerShell (Administrador ).
3. Luego, escriba este código. Modifíquelo en consecuencia y pulse Ingresar .
|_+_| 
Esto iniciará el servicio en el cliente remoto. Sin embargo, deberá configurar manualmente los servicios mencionados anteriormente (TermService y UmRdpService) para que se inicien automáticamente.
Solución 5: modificar la configuración de la política de grupo
Existe la posibilidad de que la política de grupo esté impidiendo su solicitud de RDP.
1. Tienes que pulsar el Tecla de Windows+R llaves juntas.
2. Luego, escribe gpedit.msc y haga clic en OK .
3. Una vez que se abra el Editor de directivas de grupo, vaya a este lugar:
|_+_|4. Ahora, en el lado derecho, haga doble clic en el Permitir que los usuarios se conecten de forma remota mediante Servicios de escritorio remoto .
5. Haga clic en el botón de radio al lado Activado para habilitar la política.
6. Haga clic en Aplicar y OK para aplicar la configuración.
Esto debería arreglar la configuración de la política de grupo para permitir las solicitudes RDP.
Puede verificar los resultados de la política de grupo con un solo comando. Ejecute este código de GPresult en la computadora remota para obtener la actualización de la política en formato HTML.
1. Abra el símbolo del sistema elevado.
2. Ejecuta este código –
|_+_| 
Solución 6: pruebe el puerto de escucha RDP en la máquina remota
Generalmente, el servicio RD escucha en el puerto 3389, ya que es el puerto predeterminado para hacerlo. Si alguna otra aplicación en la máquina remota está usando el mismo puerto, este problema puede aparecer.
1. En la computadora remota, en primer lugar, presione Tecla de Windows+R llaves juntas.
2. Luego, escriba regeditar y haga clic en OK .
3. A continuación, diríjase a esta ubicación en la pantalla del Editor del Registro:
|_+_|4. En el lado derecho, busca la llave Número de puerto .
5. Observe que el valor de la clave es –
|_+_| 
6. Si el valor es diferente, haga doble clic sobre el Número de puerto llave.
7. Configure la 'Base:' como Decimal .
8. Luego, establezca el 'Valor:' como 3389 .
9. Haga clic en OK .
Luego, cierre la ventana del Editor del Registro. Reiniciar el sistema una vez.
Esto asegurará que la máquina remota use el puerto 3389. Su problema debería estar resuelto.