Error en la negociación del protocolo de TeamViewer en la solución de Windows 10

Si está buscando un software que pueda ayudarlo a controlar de forma remota otras máquinas, compartir su escritorio con otro usuario, transferir archivos o chatear con el usuario al mismo tiempo, puede considerar usar TeamViewer. Es uno de los software más populares para control remoto y uso compartido de escritorio, y también le permite organizar reuniones en línea, asistir a conferencias web y más.

Si bien el software es conocido por sus características y su enfoque fácil de usar, a veces también puede meterte en problemas. Por ejemplo, muchos usuarios ven este mensaje de error, ' Error en la negociación del protocolo de TeamViewer ”Mientras accede al software. Sin embargo, este problema se puede resolver. Veamos cómo.

Método 1: Apague el firewall

Paso 1: Ve a la Comienzo en su escritorio y escriba Control Panel en el campo de búsqueda. Haga clic en el resultado.

Paso 2: En el Control Panel casa, tipo Cortafuegos en la barra de búsqueda. Ahora, haga clic en Firewall de Windows Defender .

Paso 3: Haga clic en Gire el Firewall de Windows Defender a la izquierda.

Paso 4: En el Personalizar la configuración ventana, haga clic en el botón de opción junto a Apague el Firewall de Windows Defender debajo de ambos Configuración de red privada y Configuración de red pública .

*Nota - También puede desactivar cualquier software antivirus de terceros activo en su sistema, temporalmente.

Ahora puede abrir TeamViewer fácilmente, pero si aún ve el error, puede probar el segundo método.

Método 2: deshabilitar IPv6

Paso 1: presione el Tecla de Windows + R juntos en su teclado para abrir el Correr mando. Ahora, escriba ncpa.cpl en el campo de búsqueda y pulsa Ingresar .

Paso 2: Haga clic derecho en la conexión activa y haga clic en Propiedades .

Paso 3: En el Propiedades cuadro de diálogo, debajo del Redes pestaña, ir a Esta conexión utiliza los siguientes elementos sección. Encontrar Protocolo de Internet versión 6 (TCP / IPv6) de la lista y desmarque la casilla junto a él.

Prensa OK para guardar los cambios y salir.

Eso es. Su problema debería resolverse ahora y ahora puede abrir TeamViewer sin ningún error.

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