Cómo reparar el código de error 0x800704cf en Windows 11/10
¿Está viendo el código de error 0x800704cf al intentar iniciar sesión en Microsoft Store desde su Windows 11 o Xbox? Este problema está relacionado con la conexión de red que está utilizando. No te preocupes. Puede resolver este error con un simple solucionador de problemas. Siga estas instrucciones y estará actualizando/instalando una aplicación desde la Tienda sin más problemas.
Soluciones alternativas –
1. Verifique la conexión de red en su sistema.
2. Desactive/desinstale el antivirus en su sistema.
Tabla de contenido
- Solución 1: modifique la configuración del adaptador
- Solución 2: restablezca la pila TCP/IP
- Solución 3: ejecutar el solucionador de problemas del adaptador de red
- Solución 4: reinstale el adaptador de red
- Soluciones para usuarios de Xbox –
Solución 1: modifique la configuración del adaptador
Tienes que cambiar la configuración del adaptador en tu sistema.
1. Al principio, presione el botón Tecla de Windows+R llaves juntas.
2. Luego, escriba este comando UTR y haga clic en OK .
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3. Cuando se abra la ventana Conexiones de red, busque el adaptador de red.
4. Luego, haga clic derecho en el adaptador de red y toque Propiedades .
5. Entonces, desmarcar los Cliente para Redes Microsoft .
6. Después de eso, toca OK para guardar este cambio.
Luego, cierre la ventana Conexiones de red y reinicie su sistema para que este cambio surta efecto.
Solución 2: restablezca la pila TCP/IP
Restablecimiento de la configuración de TCP/IP en su sistema.
1. Al principio, escriba cmd en el cuadro de búsqueda.
2. Luego, haga clic derecho en el Símbolo del sistema y toca Ejecutar como administrador .
3. Cuando aparezca el terminal CMD, escribe este comando y pulsa Ingresar para vaciar la caché de DNS.
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4. En el siguiente paso, debe actualizar la opción NetBIOS. Escribe baja este comando y presiona Ingresar .
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5. Además, debe restablecer la configuración de IP y Winsock. Ejecute estos comandos para hacer eso.
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Después de eso, cierre la terminal del símbolo del sistema. Entonces, reiniciar su sistema y pruébelo de nuevo.
Solución 3: ejecutar el solucionador de problemas del adaptador de red
Puede utilizar el solucionador de problemas del adaptador de red para solucionar el problema.
1. Al principio, presione el botón Tecla de Windows+R llaves juntas.
2. Luego, escriba ms-configuraciones: solución de problemas y golpear Ingresar .
3. Ahora, toca Otros solucionadores de problemas para acceder a ella.
4. Luego, desplácese hacia abajo y busque el Adaptador de red bombero.
5. A continuación, haga clic en Correr para ejecutar el solucionador de problemas.
Ahora, siga las instrucciones en pantalla para ejecutar el solucionador de problemas.
Solución 4: reinstale el adaptador de red
Si alguna de las soluciones anteriores no funciona para usted, intente reinstalar el adaptador de red.
1. Al principio, haga clic derecho en el icono de ventanas y toque en el Administrador de dispositivos para acceder a ella.
2. Cuando se abra el Administrador de dispositivos, expanda el adaptador de red sección s.
3. Luego, haga clic derecho en el adaptador de red que está utilizando y toque Desinstalar dispositivo .
4. Además, toque en Desinstalar para confirmar su acción.
Después de eso, cierre la ventana del Administrador de dispositivos. Entonces, reiniciar tu sistema.
Mientras su sistema se reinicia, Windows reinstalará el adaptador de red en su sistema. Una vez que su computadora se inicie, verifique el estado del problema.
NOTA –
Si reiniciar el adaptador de red no funciona para usted, debe realizar un escaneo simple en busca de cambios de hardware.
1. Abra el Administrador de dispositivos.
2. Luego, toca Acción en la barra de menú y toca Buscar cambios de hardware .
Esto debería funcionar.
Soluciones para usuarios de Xbox –
Si enfrenta este problema mientras se conecta a un dispositivo Xbox, pruebe estas soluciones alternativas.
Comprobación 1: prueba el estado de los servidores de Xbox
A veces, los servidores de Xbox pueden estar inactivos durante varias horas. Xbox tiene una página dedicada que muestra el estado de los servidores. Si alguno de los servicios está caído, solo tienes que esperar.
Comprobación 2: espera un momento y vuelve a intentarlo
Si los servidores se ejecutan con normalidad y no tiene un problema de conexión a la red, es posible que algunos servicios, además de Xbox Live Core Services, no funcionen. Esto se resuelve automáticamente en horas.
Le sugerimos que espere un momento y luego intente volver a conectar su dispositivo Xbox.